Teslimat ve Kapıda Ödeme
Bu sayfa, solingen.bicaktoptansatis.com.tr üzerinden verilen siparişlerin nasıl onaylandığını, kargoya verildiğini ve ödendiğini açıklar.
1. Sipariş ve onay
Siparişinizi sipariş formunu doldurup WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde bize ulaşır. Sipariş, ekibimizin sizi telefonla arayıp ürünleri, adetleri, toplam tutarı ve teslimat adresini teyit etmesiyle kesinleşir. Telefonla onaylanmayan siparişler kargoya verilmez.
2. Kargoya veriliş ve teslimat süresi
- Onaylanan siparişler merkez depomuzdan aynı gün, en geç ertesi iş günü kargoya verilir.
- Teslimat, bulunduğunuz ile göre genellikle 1 ila 3 iş günü sürer.
- Yasal olarak teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Bu süre içinde teslim edemeyeceğimiz bir durum olursa sizi bilgilendirir, dilerseniz siparişinizi iptal ederiz.
- Kargo takip numarası size SMS veya WhatsApp ile iletilir.
3. Kapıda ödeme
Sitemizde online ödeme alınmaz. Tüm siparişler kapıda ödemelidir. Ödemeyi kargo görevlisine teslimat sırasında nakit veya kredi kartı / banka kartı ile yaparsınız.
Ödeyeceğiniz toplam tutar, sipariş onay görüşmesinde size bildirilir.
4. Teslim alırken
Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Paket hasarlıysa teslim almayın ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletin. Ardından bize 0555 176 6747 numarasından ulaşın.
5. Teslim edilemeyen siparişler
Adreste bulunamamanız halinde kargo firması sizi bilgilendirir ve paketi şubede bekletir. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan paketler bize geri döner.
6. Toptan siparişler
Toptan ve yüksek adetli siparişlerde teslimat planı ve süresi, onay görüşmesinde sizinle birlikte belirlenir.